Obchodní podmínky platné od 30.01.2026
Obchodní podmínky platné od 19. 06. 2026
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Identifikace poskytovatele
Poskytovatelem fotografických služeb je:
Mgr. Lucie Nermuťová
Karla Starého 150
290 01 Poděbrady
IČ: 21353468
zapsaná v živnostenském rejstříku
(dále jen "Fotograf")
2. Vymezení smluvního vztahu
2.1. Fotograf poskytuje fotografické služby zaměřené na fotografii psů na základě smlouvy uzavřené s objednatelem (dále jen "Klient").
2.2. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Fotografem a uhrazením sjednané rezervační zálohy Klientem, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.
2.3. Uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, aktuálním ceníkem a autorským stylem Fotografa a že s nimi souhlasí.
2.4. Fotograf poskytuje služby jako tvůrčí činnost. Výsledné fotografie odpovídají autorskému stylu Fotografa, se kterým je Klient před uzavřením smlouvy seznámen. Fotograf provádí autorský výběr a úpravu fotografií; Klientovi jsou předány finální snímky bez možnosti probírání neupravených náhledů.
3. Objednání služeb a rezervace termínu
3.1. Fotografické služby lze objednat prostřednictvím poptávkového formuláře na webu, e-mailu nebo zpráv na sociálních sítích.
3.2. Rezervace termínu je závazná po uhrazení rezervační zálohy, jejíž výše odpovídá zvolenému balíčku:
- Signature (2 990 Kč) — záloha 500 Kč
- Collection (4 990 Kč) — záloha 1 000 Kč
- Legacy (9 900 Kč) — záloha 2 000 Kč
Záloha je započtena do celkové ceny služeb.
3.3. Rezervační záloha slouží k blokaci sjednaného termínu a krytí nákladů spojených s přípravou zakázky.
3.4. Nedojde-li k úhradě zálohy ve sjednané lhůtě, je Fotograf oprávněn termín uvolnit.
4. Změna a zrušení termínu
4.1. Klient je oprávněn změnit nebo zrušit sjednaný termín nejpozději 48 hodin před plánovaným focením.
4.2. Při zrušení nebo změně dle bodu 4.1 může být rezervační záloha převedena na náhradní termín nebo vrácena na účet, ze kterého byla uhrazena.
4.3. Při zrušení nebo změně méně než 48 hodin před sjednaným termínem rezervační záloha propadá jako přiměřená kompenzace za blokaci termínu.
4.4. Pokud se Klient bez omluvy nedostaví nebo se dostaví se zpožděním delším než 30 minut, je Fotograf oprávněn focení ukončit bez nároku Klienta na náhradu.
4.5. Fotograf je oprávněn zrušit nebo přesunout focení z vážných důvodů, zejména zdravotních, technických nebo z důvodu nepříznivých světelných či povětrnostních podmínek. V takovém případě bude nabídnut náhradní termín nebo vrácena záloha v plné výši.
5. Průběh focení
5.1. Délka focení odpovídá zvolenému balíčku: Signature 46–60 minut, Collection 60–120 minut, Legacy až 4 hodiny. Přesná délka se může lišit v závislosti na průběhu focení a individuálních potřebách psa.
5.2. Fotograf věnuje na začátku focení čas na seznámení se psem, aby mohl přistupovat k focení citlivě a bez zbytečného tlaku na psa.
5.3. Fotograf neodpovídá za sníženou kvalitu fotografií způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména pozdním příchodem Klienta, nevhodnými světelnými nebo povětrnostními podmínkami či nespolupracujícím chováním fotografovaného psa.
5.4. Fotograf odpovídá za škodu pouze v případě, že byla způsobena jeho prokazatelným zaviněním.
5.5. Fotograf je oprávněn focení přerušit nebo ukončit v případě nevhodného, neetického nebo nebezpečného chování.
6. Úprava a dodání fotografií
6.1. Fotograf provádí autorský výběr a úpravu fotografií. Klientovi jsou předány pouze finální upravené snímky; neupravené náhledy ani soubory RAW se neposkytují.
6.2. Po focení Fotograf vystaví fakturu se splatností 14 kalendářních dnů. Úprava fotografií je zahájena po úhradě celé zbývající částky.
6.3. Standardní dodací lhůta finálních fotografií je do 3 týdnů od přijetí platby.
6.4. Fotograf garantuje dodání fotografií v tomto termínu. Pokud tomu brání okolnosti na straně Fotografa, bude Klient předem informován.
6.5. Archivace zakázky není časově garantována. Fotograf negarantuje uchování fotografií po jejich předání Klientovi.
7. Odstoupení od smlouvy a digitální obsah
7.1. Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem, má Klient jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo započato s plněním.
7.2. Klient výslovně souhlasí s tím, aby Fotograf započal s poskytováním služby a zpracováním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
7.3. Klient bere na vědomí, že zahájením plnění a dodáním digitálních fotografií zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu již poskytnutého plnění.
7.4. Po dodání digitálních fotografií není možné od smlouvy odstoupit.
8. Autorská práva a licence
8.1. Fotograf je autorem fotografií podle autorského zákona.
8.2. Po úhradě ceny získává Klient nevýhradní licenci k osobnímu, nekomerčnímu užití fotografií.
8.3. Klient není oprávněn fotografie upravovat, poskytovat třetím osobám ke komerčnímu využití ani je používat pro podnikatelské účely bez předchozí písemné dohody.
8.4. Zveřejnění fotografií Fotografem se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 19. 06. 2026.
9.2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky.
9.3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou.