VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem fotografických služeb je:

Mgr. Lucie Nermuťová
Karla Starého 150
290 01 Poděbrady
IČ: 21353468
zapsaná v živnostenském rejstříku

(dále jen "Fotograf")

2. Vymezení smluvního vztahu

2.1. Fotograf poskytuje fotografické služby na základě smlouvy uzavřené s objednatelem (dále jen "Klient").

2.2. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Fotografem a uhrazením sjednané rezervační zálohy Klientem, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

2.3. Uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, aktuálním ceníkem a autorským stylem Fotografa a že s nimi souhlasí.

2.4. Fotograf poskytuje služby jako tvůrčí činnost. Výsledné fotografie odpovídají autorskému stylu Fotografa, se kterým je Klient před uzavřením smlouvy seznámen.

3. Objednání služeb a rezervace termínu

3.1. Fotografické služby lze objednat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo zpráv na sociálních sítích.

3.2. Rezervace termínu je závazná po uhrazení rezervační zálohy ve výši 500 Kč, pokud není dohodnuto jinak. Záloha je započtena do celkové ceny služeb.

3.3. Rezervační záloha slouží k blokaci sjednaného termínu a krytí nákladů spojených s přípravou zakázky.

3.4. Nedojde-li k úhradě zálohy ve sjednané lhůtě, je Fotograf oprávněn termín uvolnit.

4. Změna a zrušení termínu

4.1. Klient je oprávněn změnit nebo zrušit sjednaný termín nejpozději 48 hodin před plánovaným focením.

4.2. Při zrušení nebo změně dle bodu 4.1 může být rezervační záloha převedena na náhradní termín nebo vrácena na účet, ze kterého byla uhrazena.

4.3. Při zrušení nebo změně méně než 48 hodin před sjednaným termínem rezervační záloha propadá jako přiměřená kompenzace za blokaci termínu.

4.4. Pokud se Klient bez omluvy nedostaví nebo se dostaví se zpožděním delším než 30 minut, je Fotograf oprávněn focení ukončit bez nároku Klienta na náhradu.

4.5. Fotograf je oprávněn zrušit nebo přesunout focení z vážných důvodů, zejména zdravotních, technických nebo z důvodu nepříznivých podmínek. V takovém případě bude nabídnut náhradní termín nebo vrácena záloha v plné výši.

5. Průběh focení

5.1. Délka focení se obvykle pohybuje mezi 45 až 120 minutami dle typu zakázky a dohody stran.

5.2. Fotograf neodpovídá za sníženou kvalitu fotografií způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména pozdním příchodem Klienta, nevhodnými světelnými nebo povětrnostními podmínkami či nespoluprací fotografovaných osob.

5.3. Fotograf odpovídá za škodu pouze v případě, že byla způsobena jeho prokazatelným zaviněním.

5.4. Fotograf je oprávněn focení přerušit nebo ukončit v případě nevhodného, neetického nebo nebezpečného chování.

6. Výběr, úprava a dodání fotografií

6.1. Náhledy fotografií jsou Klientovi zpřístupněny zpravidla do 10 kalendářních dnů od focení.

6.2. Klient provede výběr fotografií do 10 pracovních dnů od jejich zpřístupnění.

6.3. Po výběru Fotograf vystaví fakturu se splatností 14 kalendářních dnů. Úprava fotografií je zahájena po úhradě celé částky.

6.4. Standardní dodací lhůta upravených fotografií je 1 až 3 týdny od přijetí platby.

6.5. Fotograf neposkytuje neupravené soubory (RAW).

6.6. Archivace zakázky není časově garantována. Fotograf negarantuje uchování fotografií po jejich předání Klientovi.

7. Odstoupení od smlouvy a digitální obsah

7.1. Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem, má Klient jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo započato s plněním.

7.2. Klient výslovně souhlasí s tím, aby Fotograf započal s poskytováním služby a zpracováním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.

7.3. Klient bere na vědomí, že zahájením plnění a dodáním digitálních fotografií zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu již poskytnutého plnění.

7.4. Po dodání digitálních fotografií není možné od smlouvy odstoupit.

8. Dárkové certifikáty

8.1. Dárkový certifikát je platný až po přijetí plné úhrady jeho ceny. Platnost je uvedena přímo na certifikátu.

8.2. Certifikát je zasílán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

8.3. Certifikát je přenositelný a lze jej uplatnit jednorázově v plné výši. Pokud hodnota služeb přesáhne hodnotu certifikátu, je rozdíl doplacen.

8.4. Hodnotu certifikátu nelze směnit za peněžní plnění.

8.5. Pokud byl certifikát zakoupen distančně, má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyl certifikát již uplatněn.

8.6. Po uplynutí platnosti uvedené na certifikátu se certifikát stává neplatným bez nároku na náhradu.

8.7. Zákazník není oprávněn zasahovat do grafické podoby certifikátu ani jej kopírovat či upravovat.

8.8. Držitel certifikátu je povinen objednat termín focení s dostatečným předstihem. Fotograf neodpovídá za nemožnost realizace v případě pozdního objednání.

9. Autorská práva a licence

9.1. Fotograf je autorem fotografií podle autorského zákona.

9.2. Po úhradě ceny získává Klient nevýhradní licenci k osobnímu, nekomerčnímu užití fotografií.

9.3. Klient není oprávněn fotografie upravovat, poskytovat třetím osobám ke komerčnímu využití ani je používat pro podnikatelské účely bez předchozí písemné dohody.

9.4. Zveřejnění fotografií Fotografem se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 30. 01. 2026.

10.2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky.

10.3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou.